上海藍孩企業(yè)管理有限公司成立于2008年，主營高端優(yōu)質(zhì)母嬰用品，是集高端母嬰用品、官網(wǎng)購物和實體店鋪、親子餐廳、兒童游樂場為一體的多元化體驗店。在以母嬰零售連鎖來打造的體驗區(qū)模式下，上海藍孩希望將客戶引流線上，需要把線上和線下、餐廳融為一體，打造一個全鏈的客人體驗感，但是在整體的運用過程中，也遇到了一些困擾。

打通全網(wǎng)會員通路，實現(xiàn)統(tǒng)一管理及精準營銷
“之前會員都是獨立的，線上注冊的會員，積分和線下不同享。線下來店的注冊會員，這兩個是嚴重分離的，會員信息分散。使用T+Cloud，無論是門店POS、線上網(wǎng)站、團購體系，這些數(shù)據(jù)都可以進行匯總，線上和線下一體化以后，不同渠道注冊的會員都是共享的。
并且客人到店會注冊，你的零售體系中就有了這個會員，線上可以標注他購買的行為，也可以看到他線上瀏覽的軌跡，你能更好的知道客戶消費的軌跡和理念。例如購買奶粉的顧客，通過數(shù)據(jù)支撐，可以清楚的分析出他下次購買的時間，包括奶粉段數(shù)，提前制訂推送計劃。這樣我們針對客人做營銷，客人的黏度和復購程度來講得到了很大的提升。”
精準數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)提供決策依據(jù)
“我們現(xiàn)在的SKU數(shù)可能有1萬多個，這是一個很龐大的數(shù)據(jù)，我們想要去分析哪個品類賣的比較好，哪個產(chǎn)品線是排名，是很困難的。這時我們會用到銷售排行榜，包括會員消費排行榜，這些數(shù)據(jù)分析的結(jié)果都是可以看到的。這對企業(yè)運營非常重要，因為只有基于這些數(shù)據(jù)才能做更好的運營，為企業(yè)做更多的決策?！?br style="box-sizing: border-box; margin: 0px;"/>快速盤點，提高效率
“以前我們盤一次貨可能要三天時間，現(xiàn)在有T+Cloud移動倉管，通過PDA揀貨盤點，晚上大概10點閉店做盤點，第二天基本上都可以完成了?！?br style="box-sizing: border-box; margin: 0px;"/>高效物流管理，提高企業(yè)效率，提升客戶滿意度
“物流對市場營銷具有直接性、決定性的影響，企業(yè)沒有高效的物流，就不能實現(xiàn)時間和空間效用，也難以贏得顧客滿意。我們應用物流管理，更多的是給客人體驗性的提升，客人可以登到物流管理小程序上面，直接登錄完就會看到自己的訂單以及物流跟蹤情況，自主查詢極大的減輕了門店運營負擔。同時可以直接打印出一個匯總報表，與快遞匯總報表一匹配，以前可能要花五天到十天核對快遞單，現(xiàn)在就是幾分鐘的事情，極大減輕了財務的工作量?！?/p>